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A qualidade é a primeira pedra do desenvolvimento da empresa. PHIDIX esteve ciente deste desde o in3cio e estabelece o sistema de controlo da qualidade desde então introduzindo as ferramentas de gestão magras do seis-sigma - DMAIC.
• Fontes claramente identificadas de dados que identificam problemas para investigar
• A análise de causa raiz que identifica a causa de uma discrepância ou de um desvio, e sugere
ações corretivas
A finalidade de uma ação preventiva é evitar não somente a ocorrência de um potencial problema similar mas igualmente a parte da ação corretiva, porque é um processo de determinar tais similaridades que devem ocorrer no caso de uma discrepância.
O ciclo de PDCA
A ação corretiva é a atividade do re-trabalho/correção dos produtos deconformação conforme o 9001:2015 do ISO. Nós introduzimos a ação preventiva porque é uma metodologia dinâmica usada para determinar discrepâncias potenciais antes que ocorram e para se assegurar de que não aconteçam. As ações corretivas e preventivas ambas incluem fases para a investigação, ação, revisão, e promovem a ação se for necessário. Na prática, nós tomamos ambas as ações baseadas em PDCA (plano-fazer-verificação-ato).